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Ob in der Kundenakquise oder im Kundendienst, professionelle Vieltelefonierer kennen die damit verbundenen Probleme: selten hat man die passenden Kundendaten parat, da man nicht immer auf den ersten Blick erkennen kann, wer anruft. Das kostet nicht nur wertvolle Zeit, sondern bringt auch Reibungsverluste in der Kad_width = 336; nd Weited_height = 280; //-->


Ob in der Kundenakquise oder im Kundendienst, professionelle Vieltelefonierer kennen die damit verbundenen Probleme: selten hat man die passenden Kundendaten parat, da man nicht immer auf den ersten Blick erkennen kann, wer anruft. Das kostet nicht nur wertvolle Zeit, sondern bringt auch Reibungsverluste in der Kundenbetreuung und Weiterverarbeitung von Kundendaten mit sich. PhoneMondo optimiert Telefonie als men mit dem Anruf werden etwa Kundendaten und Zusatzinformationen angezeigt. Das Programm zieht Informationen unter anderem aus Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, SalesForce.com, c-entron ERP oder Visoma Tickets. Wenn gewünscht, lässt sich ein Telefonut automatisch per Sperrliste oder auf Knopfdruck blocken. Unerwünschtm Ajrufer hGeräten alle verfügbaren Informationen zum Anrufer an. Dabei greift das Programm auf mehrere Informationsquellen wie auch per Rückwärtssuche auf Online-Telefonbücher zu. Zusammerte Telefonanlagen können über ein Asterisk Modul an PhoneMondo angebunden werden. PhoneMondo kann noch mehr: es übergibt auf Wunsch die Anrufe auch in andere Systeme wie Solutio CHARLY und Salesforce.com. PhoneMondo kann bei bestimmten Anrufen eine E-Mail gesendet, einešTebseite (mit Parametern) geöffnet oder ein anderes Xrocramm gestartet werden. Eine Android App macht das System unterwegs jederzeit nutzbar, ildam auch mobil die Anrufe, Kontakte und Statistiken angezeigt werden.

Eingetragen von: tapirex
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Eingetragen am: Thu Sep 17 2015

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Sprache: Deutsch Englisch Multilingual


Betriebssystem: Windows 7 Windows Serve2 |img src="/static/luna/images/tick_blue.gif"> Windows Vista Windows XP


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